Často kladené otázky (FAQ)

Check-in je od 14:00, check-out do 10:00. Skorý príchod a neskorý odchod je možný po dohode s recepciou a podľa dostupnosti.

• Classic izby – sú v nižšom štandarde, nachádzajú sa v budove pri ľadovej ploche. Sú ideálne pre športovcov, tréningové kempy alebo hostí, ktorí hľadajú praktické ubytovanie s dobrým prístupom k športoviskám.
• Deluxe izby – ponúkajú vyšší štandard ubytovania, nachádzajú sa v hlavnej časti hotela. Poskytujú vyšší komfort pre náročnejších hostí alebo rodiny.

V našom hoteli nie je možný pobyt s domácim zvieraťom.

V našich izbách sa nachádzajú hotelové chladničky, ktoré vieme za extra poplatok naplniť podľa vaších preferncií.

Áno, v celom areáli hotela je pre hostí k dispozícií bezplatné Wi-Fi.

Áno, parkovanie je pre našich hostí bezplatné.

Áno, celý náš areál je monitorovaný kamerovým systémom.

Náš hotel nedisponuje výťahom. Izby Deluxe na prvom poschodí sú však riešené ako bezbariérové. Do reštaurácie vedie niekoľko schodov.

Prístelky sú možné iba v izbách Deluxe. Každá Deluxe izba je vybavená rozkladacím gaučom, na ktorom sa pohodlne vyspia dve osoby.
Detská postieľka s matracom, perinou a vankúšom je k dispozícii za poplatok 15 € na celý pobyt.

Pre našich hostí je v cene pobytu k dispozícií hodina ľadovej plochy počas vyhradeného času (rozpis sa nachádza na recepcií), telocvičňa, multifunkčné ihrisko, vonkajšie bazény (počas sezóny od mája do konca septembra), fitness centrum.

Áno, v hoteli vám vieme zadarmo zapožičať lopty (futbalovú loptu, volejbalovú loptu, basketbalovú loptu), tenisové rakety, bedmintonové rakety, ping pongové rakety, florbalové hokejky, korčule (za poplatok 3€), bicykle pre deti aj dospelých (za poplatok) a mnoho ďalšieho.

Áno, v hoteli je detský kútik aj vonkajšie ihrisko.

V našom wellness centre sa nachádzajú tri sauny (parná, fínska a bio sauna), oddychová miestnosť a vnútorný relaxačný bazén.

Áno, v našom hoteli ponúkame rôzne druhy masáži. Pri záujme o masáž je potrebná rezervácia vopred na recepcií hotela.

Cenník a zoznam masáži nájdete v sekcií Wellness -> Wellness zóna.

Naše wellness centrum je otvorené aj pre verejnosť za poplatok 22€ na 3 hodiny.

Wellness centrum je otvorené denne od 15:30 do 21:00.

Áno, vaše oblečenie vám radi operieme a vyžehlíme za poplatok 10€ za tašku prádla.

Nie, v hoteli sa bankomat nenachádza. Najbližší bankomat na nachádza cca. 10 minút autom v Námestove.

Naša ľadová plocha je v prevádzke počas celého roka, pretože ide o krytú ľadovú plochu.