Často kladené otázky (FAQ)

Check-in je od 14:00, check-out do 10:00. Skorý príchod a neskorý odchod je možný po dohode s recepciou a podľa dostupnosti.

• Classic izby – sú nižší štandard a nachádzajú sa v budove pri ľadovej ploche. Sú priestranné, majú 3 samostatné lôžka, balkón, samostatnú kúpeľňu so sprchovým kútom, wc, základné hygienické potreby, televízor, trezor, chladničku, fén. Tieto izby sa nachádzajú v budove, ktorá je prepojená s hlavnou časťou podchodom, takže do reštaurácie a ďalších športovísk sa dostanete suchou nohou. Pozitívom je, že fitness sa nachádza hneď pri vchode do tejto budovy.
• Deluxe izby - sú vyšší štandard a nachádzajú sa v hlavnej časti hotela s recepciou. Disponujú 2 samostatnými lôžkami s možnosťou 2 prístelok. Samozrejmosťou je kúpeľňa s vaňou alebo sprchovým kútom, televízor, trezor, chladnička, fén, hygienické potreby. Väčšina izieb má balkón. Izby sa nachádzajú v hlavnej časti, v ktorej sú reštaurácia, lobby bar, telocvičňa, wellness, kongresové centrum, detský kútik.

Domáce zvieratká máme veľmi radi, no aby sme mohli zabezpečiť čo najväčší komfort a pohodu pre všetkých hostí, pobyt s domácim zvieratkom nie je možný.

V našich izbách sa nachádzajú hotelové chladničky, ktoré vieme za extra poplatok naplniť podľa vaších preferencií.

Áno, v celom areáli hotela je pre hostí k dispozícií bezplatné Wi-Fi.

Áno, parkovanie je pre našich hostí bezplatné.

Áno, celý náš areál je monitorovaný kamerovým systémom.

Náš hotel nedisponuje výťahom. Izby Deluxe na prvom poschodí sú však riešené ako bezbariérové. Do reštaurácie vedie niekoľko schodov.

Áno, na požiadanie vieme pripraviť detskú postieľku s matracom, perinkou a vankúšom. Postieľka je spoplatnená sumou 15 € na celý pobyt.

Pre našich hostí je v cene pobytu k dispozícií hodina ľadovej plochy počas vyhradeného času (rozpis sa nachádza na recepcií), telocvičňa, multifunkčné ihrisko, vonkajšie workoutové ihrisko, ping - pong, vonkajšie bazény (počas sezóny od mája do konca septembra) a fitness centrum.

Áno, v hoteli vám vieme zadarmo zapožičať lopty (futbalovú loptu, volejbalovú loptu, basketbalovú loptu), tenisové rakety, bedmintonové rakety, ping pongové rakety, florbalové hokejky, korčule na ľad, bicykle pre deti aj dospelých (za poplatok) a mnoho ďalšieho.

V našich izbách Deluxe sa nachádza rozkladací gauč, ktorý môže slúžiť ako prístelka. Pohodlne sa na ňom vyspia dve osoby, takže je ideálny pre rodiny, ktoré potrebujú dostatočné miesto na spanie.

Áno, v hoteli máme detský kútik so skladačkami, hračkami a stolnými hrami. V areáli hotela sa nachádza aj vonkajšie ihrisko so šmýkačkou, drevenou preliezkou a dvomi hojdačkami.

Počas prevádzkovej doby wellness centra, denne od 15:30 do 21:00, máte možnosť vstupovať do jeho priestorov opakovane, bez obmedzenia počtu vstupov.

V našom wellness centre ponúkame rôzne druhy masáži. Pri záujme o masáž je potrebná rezervácia vopred na recepcií hotela.

Cenník a zoznam masáži nájdete v sekcií Wellness -> Wellness zóna.

Naše wellness centrum je otvorené aj pre verejnosť za poplatok 22€ na 3 hodiny.

Počas otváracej doby fitness centra, denne od 6:00 do 21:00, máte možnosť vstupovať do jeho priestorov opakovane, bez obmedzenia počtu vstupov.

Áno, vaše oblečenie vám radi operieme a vyžehlíme za poplatok 10€ za tašku prádla.

Nie, v hoteli sa bankomat nenachádza. Najbližší bankomat na nachádza cca. 10 minút autom v Námestove.

Naša ľadová plocha je v prevádzke počas celého roka, pretože ide o krytú ľadovú plochu.

Každý deň je pre našich ubytovaných hostí vyhradená jedna hodina na ľadovej ploche. V tomto čase si môžete ísť zakorčuľovať. Aktuálny rozpis časov nájdete na recepcii hotela.

Orava Card je regionálna zľavová karta, s ktorou získate výhodné zľavy na ubytovanie, reštaurácie, kultúrne pamiatky, lyžiarske strediská, atrakcie či športové zariadenia v celom regióne Orava. Karta má neobmedzenú platnosť, takže ju môžete využívať opakovane pri každej návšteve Oravy.
Orava Card si môžete jednoducho zakúpiť online. Po jej aktivácii ju stačí predložiť u zapojených partnerov a automaticky získavate zľavy a benefity.